FOIRE AUX QUESTIONSLes questions fréquentes
Les produits commandés demeurent la propriété de « LE MUSEE » jusqu’au paiement complet du prix par le client.
Le paiement doit être effectué par virement bancaire au compte communiqué sur le bon de commande.
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée sur le bon de commande.
La livraison est gratuite à hauteur de 2500 dhs, et effectuée par la société de livraison.
Au-delàs de ce montant la livraison sera à la charge du client contactez nous pour plus d’information.
Rien de plus simple: une fois votre shopping terminé, ajoutez vos bijoux au panier et validez votre commande en vous laissant guider.
Nous transmettons votre commande directement au service concerné par message whatsapp et/ou par mail et une fois validée nous vous adressons un message de confirmation de votre commande.
Le consommateur dispose d’un délai de 7 jours, à compter de la réception de la livraison, pour demander le retour du produit qui ne lui conviendrait pas, pour échange ou avoir.
Tout retour est à la charge du client et doit être envoyé avec un accusé de réception. Nos produits devront être dans un parfait état de revente et intacts (toujours scellé) dans leurs emballages d’origine.
Pour cela, rendez vous sur lemusee.ma, sélectionnez le bijoux que vous désirez et cliquez sur « voir le détail ». Cliquez ensuite sur j’ai une question
Pour connaitre sa taille de bague, il faut mesurer la circonférence de son doigt ou le diamètre d’une bague que l’on a l’habitude de porter.
-À l’aide d’un ruban mètre mesurer la circonférence de votre doigt à l’endroit où il est le plus épais. Si votre tour de doigt est de 4,91 cm, vous vous tournez vers une bague taille 49; il suffit de multiplier par 10 votre tour de doigt exprimé en cm.
-Vous pouvez aussi mesurer le diadème d’une de vos bagues avec une règle graduée. Mesurer l’espace qui sépare ses bord intérieurs en passant par le centre du bijou. Pour obtenir la taille il vous suffit de multiplier cette valeur par le nombre pi (3,14)
